Privacybeleid De Linde Home
Home
Over ons privacybeleid
De Linde Home hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor het verbeteren van onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden verstrekt.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarmee ontsloten dienstverlening van De Linde Home. De ingangsdatum van de geldigheid van deze voorwaarden is 08/05/2025. Bij publicatie van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.
Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij over u verzamelen, waarvoor deze gegevens worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij uit hoe wij uw gegevens opslaan, beschermen tegen misbruik en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Heeft u vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken. U vindt de contactgegevens aan het einde van dit document.
Gegevensverwerking
Webwinkelsoftware: WooCommerce
Onze webshop is ontwikkeld met WooCommerce software. De persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, worden gedeeld met WooCommerce om technische ondersteuning te bieden. WooCommerce gebruikt uw gegevens nooit voor andere doeleinden en is verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen, waaronder SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Er worden cookies gebruikt om technische informatie te verzamelen. Er worden geen persoonsgegevens opgeslagen. WooCommerce kan geanonimiseerde gegevens delen binnen het eigen concern om de dienstverlening te verbeteren.
Hosting: Dijital Merkez
Onze hosting wordt verzorgd door https://dijitalmerkez.co/. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, worden met deze partij gedeeld voor technische ondersteuning. Dijital Merkez gebruikt uw gegevens nooit voor andere doeleinden en is contractueel verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen, waaronder SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Er worden regelmatig back-ups gemaakt.
E-mail en mailinglijsten: Brevo
Onze website gebruikt Brevo voor het beheren van e-mailverkeer en het versturen van nieuwsbrieven. Alle bevestigingsmails worden via de servers van Brevo verzonden. Uw naam en e-mailadres worden alleen gebruikt voor communicatie en nieuwsbriefdoeleinden. Onder elke e-mail vindt u een ‘unsubscribe’-link. Brevo slaat gegevens veilig op en gebruikt cookies en technologieën om inzicht te krijgen in het gebruik. Gegevens kunnen geanonimiseerd gedeeld worden voor verbetering van de dienst.
E-mail: Dijital Merkez
Voor zakelijke e-mail gebruiken wij de diensten van https://dijitalmerkez.co/. Deze partij heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen. Er is geen toegang tot ons postvak en alle communicatie wordt vertrouwelijk behandeld.
Betalingsverwerkers:
Klarna
Voor betalingstransacties gebruiken wij Klarna. Klarna verwerkt uw naam, adres, woonplaats en betaalgegevens. Zij treffen passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van uw gegevens en kunnen geanonimiseerde gegevens delen ter verbetering van hun diensten. Bij uitgestelde betalingen kan Klarna informatie delen met kredietbeoordelaars. Klarna bewaart uw gegevens niet langer dan wettelijk toegestaan.
Stripe
Stripe verwerkt uw betaalgegevens zoals naam, adres, woonplaats en bank-/creditcardgegevens. Stripe heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen en kan geanonimiseerde gegevens delen met derden ter verbetering van de diensten. Bij kredietaanvragen kan informatie gedeeld worden met kredietbeoordelaars. Stripe bewaart uw gegevens binnen de wettelijke termijnen.
Beoordelingen
Wij verzamelen geen reviews via externe aanbieders. Beoordelingen op onze website zijn vrijwillig en worden vertrouwelijk behandeld.
Logistiek:
PostNL / DHL
Voor de levering van bestellingen maken wij gebruik van PostNL en DHL. Naam, adres en woonplaatsgegevens worden gedeeld voor bezorging. Deze partijen gebruiken uw gegevens uitsluitend voor uitvoering van de overeenkomst. Indien zij derden inschakelen, zijn ook die gebonden aan dezelfde voorwaarden.
Boekhouding: MoneyBird
Voor administratie en boekhouding gebruiken wij MoneyBird. Uw naam, adres, woonplaats en bestelgegevens worden gebruikt voor facturatie. MoneyBird heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen en behandelt gegevens vertrouwelijk. Gegevens worden alleen gebruikt voor administratieve doeleinden.
Verkoopkanalen: Bol.com / Marktplaats.nl
Bij verkoop via Bol.com of Marktplaats.nl worden uw bestel- en persoonsgegevens gedeeld om uw bestelling af te handelen. Wij behandelen uw gegevens vertrouwelijk en hebben beveiligingsmaatregelen genomen tegen verlies en misbruik.
Doel van de gegevensverwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor onze dienstverlening. Wij delen uw gegevens niet voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming. Gegevens worden alleen gedeeld met derden voor administratieve verplichtingen en deze partijen zijn gebonden aan geheimhouding.
Automatisch verzamelde gegevens
Onze website verzamelt gegevens zoals IP-adres, browser en besturingssysteem om de dienstverlening te verbeteren. Deze gegevens zijn geen persoonsgegevens.
Wettelijk onderzoek
Indien wettelijk verplicht kan De Linde Home gegevens verstrekken aan overheidsinstanties voor fiscaal of strafrechtelijk onderzoek. In dat geval verzetten wij ons waar mogelijk tegen deze verplichting.
Bewaartermijnen
Uw gegevens worden bewaard zolang u klant bij ons bent. Bij beëindiging van de relatie worden gegevens na maximaal twee jaar verwijderd, tenzij wettelijk anders bepaald. Facturatiegegevens worden volgens wettelijke verplichting langer bewaard. Medewerkers hebben daarna geen toegang meer tot uw profiel.
Uw rechten
U heeft recht op inzage, rectificatie, beperking van verwerking, overdraagbaarheid en verwijdering van uw gegevens. U kunt deze rechten uitoefenen via onze privacycontactpersoon. In geval van misbruik wordt verificatie gevraagd. Klachten kunt u indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies van derden
Indien software van derden cookies gebruikt, wordt dit in deze verklaring vermeld.
Wijzigingen
Wij behouden het recht dit privacybeleid aan te passen. De meest recente versie is altijd op onze website beschikbaar.
Contactgegevens:
De Linde Home
Morslaan 54
2332XL Leiden
Nederland
info@delindehome.com
Contactpersoon voor privacyzaken:
M. Güdücü